samedi 23 septembre 2017
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Siège d'Algérie Télécom
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Algérie Télécom se rapproche de ses clients: Une messagerie pour recueillir les doléances des abonnés!

Par Mohamed Bessaiah

Algérie Télécom (AT) a annoncé avoir mis en ligne une messagerie dédiée à ses abonnés. En effet, ces derniers pourront signaler tout abus ou manquement relatif au traitement de leurs demandes de raccordement, dérangement, connexions, etc (téléphone et/ou Internet) au niveau des agences commerciales d’AT. L’opérateur historique précise que toute plainte sera minutieusement suivie par une commission placée sous la tutelle du PDG d’AT. Une bonne nouvelle pour les abonnés d’Algérie Télécom. La messagerie est: jesignale@at.dz

M.B

Un commentaire

  1. ma ligne tel /adsl est en dérangement depuis 26/06/2016 a ce jour. Mes factures sont payées . J ai contacter les dérangements par voie orale et par écrit au niveau d’ Algérie téécom Aissat Idir .
    J’ ai reçu une équipe d’intervention a deux reprises , chez moi toute l’installation est bonne .Les techniciens Algérie télécoms pensent que la panne vient de l’extérieur jusqu a présent rien a été fait .